Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2025

Chez Daksover Normandy, accessible à l’adresse https://daksovernormandy.com/, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

1. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Daksover Normandy SAS
Adresse : 25 Rue de la Liberté, 14000 Caen, France
E-mail : contact@daksovernormandy.com
Téléphone : +33 2 31 78 45 12

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de paiement : Informations bancaires ou de carte de crédit (si applicables).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion.
  • Données de navigation : Pages visitées, interactions avec le site, durée des visites.
  • Données fournies volontairement : Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou d’inscription.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir nos services et gérer vos demandes ou commandes.
  • Répondre à vos questions ou messages envoyés via notre formulaire de contact.
  • Traiter les paiements et garantir des transactions sécurisées.
  • Améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse des comportements sur notre site.
  • Vous informer de nos produits, services ou promotions, avec votre consentement préalable.
  • Respecter nos obligations légales en France et dans l’Union européenne.

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD, sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Lorsque vous donnez explicitement votre accord (ex. : inscription à notre newsletter).
  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un service demandé.
  • Obligations légales : Lorsque nous devons nous conformer à des obligations légales françaises ou européennes.
  • Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services tiers : Solutions de paiement, hébergement web, outils analytiques.
  • Autorités légales : Si la loi nous y oblige ou en cas de demande judiciaire.

Tous nos partenaires respectent les normes de protection des données du RGPD.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ou en fonction des exigences légales :

  • Données contractuelles : 6 ans après la fin du contrat, conformément aux lois fiscales françaises.
  • Données analytiques : 12 mois après leur collecte.
  • Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement.
  • Droit de rectification : Modifier ou corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à certaines fins, notamment marketing.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@daksovernormandy.com.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement de notre site.
  • Collecter des données statistiques sur l’utilisation du site pour améliorer nos services.
  • Personnaliser votre navigation et proposer du contenu adapté.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre [Politique sur les Cookies].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Ces mesures incluent :

  • Le chiffrement des données sensibles.
  • Des pare-feu et systèmes de détection des intrusions.
  • La formation de notre personnel sur les meilleures pratiques de protection des données.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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